Rambursarea și anularea - cu patru roți Drive India
Patru roți Drive IndiaPatru roți Drive India
Ați uitat parola?

Rambursarea și anularea

Rambursarea și anularea

Politica de anulare a:

  • Fiecare rezervare făcută pe fourwheeldriveindia.com este supusă unor taxe de anulare percepute de compania aeriană, care pot varia de la zbor la zbor și / sau de la compania aeriană la cea a companiei aeriene și a clasei de rezervare.
  • Unele tarife rezervate pot fi nerambursabile în conformitate cu politica companiei aeriene specifice.
  • Anularități online: Anularea poate fi efectuată online de către pagina de asistență pentru clienți.
  • Anulare offline: De asemenea, acceptăm solicitările de anulare prin telefon. Cu toate acestea, taxele de anulare a taxelor de anulare a acestor anuități offline pot fi mai mari.
  • fourwheeldriveindia.com taxe de anulare online: În plus față de tarifele de anulare a avioanelor, fourwheeldriveindia.com va percepe Rs 200 per pasager pe segment pentru fiecare anulare.
  • fourwheeldriveindia.com taxe de anulare offline: În plus față de tarifele de anulare a companiilor aeriene, fourwheeldriveindia.com va percepe Rs300 per pasager pe segment pentru fiecare anulare efectuată cu asistență din partea clienților.
  • Numai solicitările de anulare efectuate online sau telefonic sau prin e-mail (pentru data de călătorie a e-mailurilor trebuie să fie mai mult de 48 ore) prin intermediul asistenței noastre pentru clienți trebuie să fie distrați. Escotrip nu este răspunzător de orice solicitări de anulare făcute pe orice alt suport.
  • Pentru biletele electronice, în cazul în care cererea dvs. de anulare este făcută cu mai puțin de 4 ore înainte de plecare, va trebui să contactați direct compania aeriană pentru a vă anula rezervarea. Nu vom putea oferi asistență pentru aceste anulări.
  • Pentru biletele electronice, în cazul în care solicitarea dvs. de anulare este făcută cu mai puțin de 24 (ore) înainte de plecare, va trebui să contactați directorul nostru de relații cu clienții prin telefon. Solicitarea prin orice alt suport nu va fi distrasă.
  • Dacă ați făcut o "Înregistrare pe Web / Tele" cu compania aeriană, luați legătura cu compania aeriană pentru anulare. fourwheeldriveindia.com nu va putea procesa rambursarea pentru aceleasi si nu isi va asuma nici o responsabilitate pentru acelasi lucru.

Restituire:

  • Este obligatorie să contactați Fourwheeldriveindia.com pentru toate restituirile, deoarece compania aeriană nu va putea să vă ramburseze biletele rezervate la adresa fourwheeldriveindia.com
  • Toate anularile făcute direct cu compania aeriană trebuie să fie trimise la adresa fourwheeldriveindia.com prin e-mail sau telefon pentru a iniția procesul de rambursare.
  • Timpurile de procesare pentru solicitări de anulare și rambursare variază
  • Taxa de folosință comodă pentru zborurile dus-întors și dus-întors, aplicată în momentul rezervării, este o taxă nerambursabilă și aceeași se aplică tuturor anularilor, inclusiv solicitărilor de anulare parțială.
  • Rambursarea va fi creditată înapoi în același cont de unde a fost efectuată plata. De exemplu, dacă utilizatorul a folosit un card de credit, vom face o inversare corespunzătoare a taxei. Dacă utilizatorul a folosit un card de debit, credem banii înapoi pe cardul de debit.
  • În cazul în care utilizatorul și-a anulat rezervarea direct la companiile aeriene, acesta va trebui să informeze firma fourwheeldriveindia.com cu o documentație valabilă pentru inițierea procesului de rambursare. Este recomandabil să ne contactați în interval de 48 de la solicitarea de ancellare.
  • Suma mesei nu este rambursabilă. (Rambursabil numai dacă zborul este anulat de companiile aeriene).
  • fourwheeldriveindia.com va putea să inițieze restituirea clientului numai după primirea și / sau confirmarea rambursării de la compania aeriană.

Zboruri internaționale

Politica de anulare a:

  • Fiecare rezervare făcută pe fourwheeldriveindia.com este supusă unor taxe de anulare percepute de compania aeriană, care pot varia în funcție de clasa de zbor și rezervare.
  • Unele tarife rezervate pot fi nerambursabile în conformitate cu politica companiei aeriene specifice. În astfel de cazuri, nu va fi restituită.
  • În afară de tarifele de anulare a companiei aeriene, fourwheeldriveindia.com percepe o taxă de serviciu de Rs 500 pe pasager și pe călătorie pentru toate anulările.
  • Anularități online: Anularea poate fi efectuată online de către pagina de asistență pentru clienți.
  • Anulare offline: De asemenea, acceptăm solicitările de anulare prin telefon. Cu toate acestea, taxele de anulare a taxelor de anulare a acestor anuități offline pot fi mai mari.
  • Toate anulările ar trebui efectuate cel puțin 48 ore (2 zile) înainte de data plecării. Anumite companii aeriene nu permit modificări sau anulații în termen de 48 ore și tratează rezervarea ca "No Show".
  • Pentru biletele electronice, dacă cererea dvs. de anulare este făcută cu mai puțin de 48 ore înainte de plecare, va trebui să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.
  • Dacă ați făcut o "Înregistrare pe Web / Tele" cu compania aeriană, luați legătura cu compania aeriană pentru anulare. fourwheeldriveindia.com nu va putea procesa rambursarea pentru aceleasi si nu isi va asuma nici o responsabilitate pentru acelasi lucru.
  • Vă rugăm să rețineți că, în conformitate cu ultimele modificări ale Regulamentului privind taxele de serviciu efective 1 Jul 2012, va exista un JN Tax 12.36% aplicabil taxelor totale de anulare a liniilor aeriene pentru toate călătoriile originare din India.

Restituire:

  • • Este obligatorie să contactați Fourwheeldriveindia.com pentru toate rambursările, deoarece compania aeriană nu va putea să vă ramburseze biletele rezervate la adresa fourwheeldriveindia.com.
  • • Timpii de procesare pentru solicitările de anulare și rambursare variază și se vor face în intervalul 7-15.
  • • Rambursarea pentru biletele parțial utilizate (de exemplu, doar un sector zburat și alt sector anulat) poate să ia minimum 25 până la 30 zile lucrătoare sau mai mult, în funcție de compania aeriană.

TERMENI DE REZERVARE A VOII

Anularea rezervării de către dvs.:

  • Dacă doriți să anulați rezervarea, trebuie să ne anunțați în scris. O astfel de notificare se va considera că ne-a fost dată numai la data primirii scrisorii dvs., deoarece nu putem acționa decât la primire. Vă rugăm să precizați motivul anulării, deoarece poate fi acoperit de polița dvs. de asigurare, dar toate cererile trebuie totuși adresate direct companiei dvs. de asigurări.
  • Următoarele taxe de anulare a pachetelor de vacanță se aplică indiferent de motivul anulării. Înțelegeți și recunoașteți că aceste taxe reprezintă o estimare reală a daunelor pe care le vom suferi din cauza anulărilor. Înțelegeți că aceste despăgubiri sunt numite daune-interese lichidate în limbă legală, care se plătesc fără dovada daunelor efective. Sunteți de acord să nu contestați astfel de deduceri sau să solicitați dovada unor daune efective.

Taxe de anulare per persoană

30 zile sau mai mult înainte de plecare 25% din costul total
15-30 zile înainte de plecare 50% din costul total
15-7 zile înainte de plecare 75% din costul total
Mai puțin de 07 (de) zile înainte de plecare 100% din costul total

rambursări:

  • În cazul în care turneul sau o parte a acestuia nu poate fi efectuată din cauza Forței Majore sau Vis Majeure, fourwheeldriveindia.com nu va fi răspunzător / obligat să vă ofere nici o restituire. Cu toate acestea, la propria discreție, fourwheeldriveindia.com oferă restituirea pe baza diverșilor factori cum ar fi numărul de participanți, politicile de anulare a furnizorilor, cum ar fi hotelierii, operatorii de transport etc. decizia companiei fourwheeldriveindia.com privind cuantumul restituirii este definitivă .
  • Ar fi nevoie de cel puțin treizeci de zile (30) pentru a procesa rambursarea (dacă este datorată). Se înțelege în mod clar că nu se va restitui nicio sumă dacă Clientul nu poate sau nu poate utiliza oricare din serviciile cum ar fi hoteluri, vizitarea obiectivelor turistice, plimbări, croaziere, mese, taxe de intrare, tururi opționale etc. din orice motiv.

HOTEL

Politica de anulare a:

  • Fiecare hotel are o politică de anulare diferită, iar utilizatorul va fi taxat corespunzător.
  • Vă rugăm să sunați la numărul nostru pentru anulare.
  • INR 200 va fi taxat ca taxă de servicii fourwheeldriveindia.com, în afară de taxele de anulare.
  • Numai acele solicitări de anulare care sunt făcute online sau prin telefon către echipa noastră de asistență pentru clienți vor fi distractive. fourwheeldriveindia.com nu va fi răspunzător pentru solicitările de anulare făcute direct hotelului, fără a ne intimida și prin orice alt mijloc, inclusiv, dar fără a se limita la, SMS sau e-mail.
  • Dacă nu veniți la hotel, veți fi totuși taxat (ă) pentru întreaga sumă.

Modificări și rambursări

  • fourwheeldriveindia.com nu acceptă modificări și modificări la rezervările online odată ce au fost făcute.
  • Nu apelați direct la hotel pentru modificări sau anulații ale rezervării. Agenții hotelului nu pot modifica sau procesa rambursările pentru aceste rate negociate în mod special.
  • Luăm cel puțin 7 în zilele lucrătoare 10 pentru a procesa rambursările pentru rezervările anulate online.
  • Banca dvs. vă poate debita propriile taxe separate din rambursările efectuate pe cardul de credit sau pe contul dvs. bancar.